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✓ Download grátis✓ PDF e WordAtualizado: 19 de junho de 2026
Perguntas frequentes
A garantia do conserto é obrigatória?
Sim, o CDC (art. 26) garante 90 dias para serviços. A garantia contratual pode ser maior.
Posso reclamar se o problema voltar?
Sim, dentro do prazo de garantia o prestador deve refazer o serviço sem custo adicional.
O recibo serve como ordem de serviço?
São documentos diferentes. A ordem de serviço é emitida antes do trabalho; o recibo, após o pagamento.